Dobrodošli u eKnjižaru. Progledajte naše naslove i odlučite se za neke od njih...
POSTUPAK KUPOVINE
Postupak kupovine je jednostavan kao 1-2-3
1. Kreirajte Vaš Profil. Unesite lične podatke i email adresu koja Vas identifikuje u našoj knjižari. Kliknite ovde za prijavu/kreiranje profila.
2. Pregledajte naslove i Ubacite ih u Korpu. Pregledajte naslove i klikom na dugme [Poruči...] ih ubacite u Vašu korpu.
3. Idite na Kasu. Odlaskom na Kasu završavate kupovinu.
ISPORUKA
Proizvode isporučujemo CITY EXPRESS dostavom, metodom Danas Za Sutra a prema sledećoj skali:
- 220 din za pošiljke do 0.5 kg
- 285 din za pošiljke od 0.5 kg do 1 kg
- 363 din za pošiljke od 1 kg do 2 kg
- 454 din za pošiljke od 2 kg do 5 kg
- 650 din za pošiljke od 5 kg do 10 kg
- 840 din za pošiljke od 10 kg do 20 kg
eknjizara.rs nudi besplatnu isporuka na teritoriji Srbije, bez Kosova za porudžbine od 3,500 dinara vrednosti i težine do 5 kilograma.
Kod isporuke naslova od više izdavača, molimo da odobrite jedan radni dan za sastavljanje pošiljke.
Kod isporuke naslova Zavoda za izdavanje udžbenika, a zbog specifičnih poslovnih procedura, molimo da odobrite dva radna dana za sastavljanje pošiljke.
POVRAĆAJ
Verujemo da ćete biti zadovoljni našim naslovima.
Ukoliko ste omaškom poručili i platili pogrešne naslove, možete ih vratiti o našem trošku u roku od nedelju dana. Novu porudžbinu ćemo prihvatiti obračunavajući već uplaćen iznos kao plaćanje unapred. Isto važi i za omaške nastale sa naše strane.
Ukoliko dobijete oštećen primerak potrebno je da nam ga vratite o svom trošku.
Ako se uverimo u oštećenje vraćenih primeraka, o sopstvenom trošku ćemo Vam isporučiti naslove iz pošiljke,
dok, ako to ne bude slučaj, svoje primerke možete dobiti redovnim putem.
PLAĆANJE POUZEĆEM
Kuriru CITY EXPRESS-a plaćate gotovinom prilikom uručenja pošiljke.
Molimo Vas da pripremite najpribližniji mogući iznos. Kuriri City Expressa nisu uvek u mogućnosti da nose sitan novac sa sobom. Napojnica je dobrodošla, ali se ne očekuje.
PRIVATNOST
Privatnost Vaših ličnih i finansijskih podataka i potrašačkih navika je garantovana.
U ime eknjizara.rs obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih naših kupaca. Prikupljamo samo neophodne, osnovne podatke o kupcima/korisnicima i podatke neophodne za poslovanje i informisanje korisnika u skladu sa dobrim poslovnim običajima i u cilju pružanja kvalitetne usluge. Dajemo kupcima mogućnost izbora uključujući mogućnost odluke da li žele ili ne da se izbrišu sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje. Svi podaci o korisnicima/kupcima se strogo čuvaju i dostupni su samo zaposlenima kojima su ti podaci nužni za obavljanje posla. Svi naši zaposleni i poslovni partneri odgovorni su za poštovanje načela zaštite privatnosti.
